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Question en attente de réponse

clef reseau

Gwladys C.
Gwladys C.

Gwladys C.

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bonjour, une amie ma preter un telephone alcatel one touch et quand je mets a sim il me demande la clef reseau . pouvez vous me la fournir svp merci

Réponse

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
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Equipe

Bonjour Gwladys,

Dans un premier temps, j'aurais besoin que vous m'indiquiez si le mobile de votre amie a été commercialisé par nos services ou s'il provient d'un autre opérateur s'il vous plaît. S'il provient d'un autre opérateur, je vous invite à contacter le Service Client de ce dernier car seul l'opérateur qui a vendu le mobile dispose de la clé réseau de ses propres mobiles.

Je vous souhaite une excellente journée.

Bénédicte, Conseillère Espace Wiki

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