Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Je voudrais résilier mon abonnement, à combien s'élèvent les frais de résiliation car je suis engagée encore 3 mois ?

Christelle C.
Christelle C.

Christelle C.

Niveau
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points

La fin de mon engagement est en septembre 2014, et mon forfait actuel est de 19€90 / mois.

Réponses

Bonjour Christelle,

Je vous invite à faire le point en privé, je vous ai envoyé un mail afin de poursuivre le traitement.

Bonne journée,

Yoann, Conseiller Espace Wiki

Bonjour Christelle,

Suite à nos échanges, je vous ai indiqué la procédure pour résilier avec portabilité. Il vous suffit de composer le 3179 depuis votre ligne NRJ Mobile afin d'obtenir le RIO.

Les frais de rupture de contrat s'élèvent envrion à 15€ à ce jour.

Bonne journée,

Yoann, Conseiller Espace Wiki

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