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Question en attente de réponse

Réseau indisponible à mon domicil

Laura B.
Laura B.

Laura B.

Niveau
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points

Bonjour, le service client nrj mobil ma contacter vendredi matin pour me demander si j'étais satisfaite de mon forfait. J'ai répondu que oui mais mon réseau ne marchait pas tout le temps. Nrj mobile ma donc passer sur le réseau orange. Depuis je n'ai plus de réseau à mon domicil à Pouilly-sous-charlieu mais j'en ai sur Roanne. J'ai essayer de les rappeler mais ayant un forfait wiki je n'ai pas de service client et la personne m'a sois disant appeler par erreur. Réglez moi ce problème au plus vite car je commence à perdre patiente et je compte changer d'opérateur car j'en ai assez d'avoir toujours des problèmes de réseau. Merci de votre compréhension.

Réponse

Rana D.
Rana D.

Rana D.

Niveau
6
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points
Equipe

Bonjour Laura,

Afin de traiter votre demande correctement, je vous invite à poursuivre la conversation sur le fil de discussion suivant: http://assistance.nrjmobile.fr/questions/711760-urgence-p...

Cordialement,
Rana, Conseiller Espace Wiki

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