Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Activer ma nouvelle carte SIM

Bonjour,
Je viens d'inserer ma nouvelle carte SIM (après m'être rendue compte que l'autre ne fonctionnait plus)
j'ai voulu l'activer mais ça me dit que le numéro commençant par 8933 n'est pas valide.
Que faut il faire ?
merci

Réponse

Bonjour Nathalie,

Votre carte SIM a été activée en date du 25/06/2014 avec la mise en place du nouveau forfait. C'est pour ce motif que vous aviez le message d'erreur lors de l'activation manuelle.

N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres demandes.

Cordialement,
Rana, Conseiller Espace Wiki

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?