Question en attente de réponse
Mon nouveau téléphone ne trouve pas de réseau
Quand j'allume mon nouveau téléphone il est normal sauf qu'il n'a aucun réseau, sans arrêt il m'affiche "actualisation des données de la carte sim"
Quand je vais dans "opérateur réseau" dans la rubrique réseaux mobiles et que je sélectionne recherche de réseaux il recherche et s'arrête au bout d'une longue minute en disant "erreur lors de la recherche de réseaux" et ne m'en propose aucun. C'est une très grande déception de n'a pas pouvoir utiliser mon nouveau téléphone
Réponses
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 40029 / 75000
- points
Bonjour Nicole,
Avez-vous activé la nouvelle carte micro SIM qui a été fournie avec le mobile?
Avez-vous la possibilité de tester la carte SIM dans un autre mobile afin de déterminer l'origine de cette panne?
Cordialement,
Rana, Conseiller Espace Wiki
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 40029 / 75000
- points
Bonjour Nicole,
Votre demande est-elle toujours d'actualité? Je n'ai pas eu de retour de votre part.
Cordialement,
Rana, Conseiller Espace Wiki
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 40029 / 75000
- points
Bonjour Nicole,
Je n'ai toujours pas eu de retour de votre part. N'hésitez pas à revenir vers moi si votre demande est toujours d'actualité.
Cordialement,
Rana, Conseiller Espace Wiki
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
je viens de souscrire un forfait mobile; mais le MMS et les appels vers les fixes ne marchent pas.
le MMS et les appels vers les fixes ne marchent pas. -
depuis changement de sim je n'ai plus accès aux appels wifi. l'icone appel wifi a disparue. mon mobile est un S8+
Cette option était présente avec mon ancien opérateur. -
annuler commande 453966867240
merci de bien vouloir annuler ma commande 45 39 66 86 72 40 et de procéder au remboursement de la carte SIM le cas échéant. Cordialement
-
