Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Je veux un conseiller au téléphone ! C'est incroyable de ne plus pouvoir contacter directement !

Willi W.
Willi W.

Willi W.

Niveau
0
11 / 100
points

Je pars à l'étranger bientôt.
Mon portable ne convient pas.
Que pouvez-vous me proposer ?

ps: J'ai horreur d'avoir à écrire. Pensez à donner des numéros de lignes directes.

Cordialement.

Réponses

Willi W.
Willi W.

Willi W.

Niveau
0
11 / 100
points

!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

William L.
William L.

William L.

Niveau
7
149660 / 180000
points
Equipe

Bonjour Willi,

Vous êtes sur un forfait Woot sans engagement, pour bénéficier d'un renouvellement de téléphone vous pouvez, en restant sur cette offre, avoir un nouveau téléphone au tarif nu ou avoir un nouveau téléphone subventionné en changeant d'offre et en vous réengageant.

Afin de visualiser les différents téléphones, vous pouvez vous rendre dans votre Espace Client via le lien suivant : https://www.nrjmobile.fr/visiteur/identification/vip-nrj-... (rubrique "mon mobile").

Il faut également activer l'option internationale qui est gratuite. Il existe 3 options internationales :

  • Option Internationale (blocage WEB) : accès impossible à internet,
  • Option Internationale (avec WEB) : accès possible à Internet avec alerte ou blocage,
  • Option Internationale (sans aucune limitation WEB).

Dans quel pays partez-vous et quelle option souhiatez-vous mettre en place ?

Merci de votre retour et bonne journée,

William, Conseiller Espace Wiki

William L.
William L.

William L.

Niveau
7
149660 / 180000
points
Equipe

Bonjour Willi,

Nous n'avons pas eu de retour de votre part, si votre votre demande est toujours d'actualité, vous pouvez répondre au post.

Bonne journée,

William, Conseiller Espace Wiki

William L.
William L.

William L.

Niveau
7
149660 / 180000
points
Equipe

Bonjour Willi,

Nous n'avons pas eu de retour de votre part, si votre votre demande est toujours d'actualité, vous pouvez répondre au post.

Bonne journée,

William, Conseiller Espace Wiki

sylvain A.
sylvain A.

sylvain A.

Niveau
0
11 / 100
points

Effectivement un conseiller au tel est plus facile

William L.
William L.

William L.

Niveau
7
149660 / 180000
points
Equipe

Bonjour Sylvain,

Une réponse vous a été communiquée sur le fil de discussion suivant : http://assistance.nrjmobile.fr/questions/718276-changer-p...

Bonne journée,

William, Conseiller Espace Wiki

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?