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Question en attente de réponse

Bonjour J'aimerais faire débloquer mon téléphone samsung galaxy 551 ?

Jean - Christophe M.
Jean - Christophe M.

Jean - Christophe M.

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J'aimerais pouvoir utiliser une carte sim d'un autre réseau dedans.

Réponses

Esther U.
Esther U.

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Bonsoir,

Votre mobile provient-il de chez NRJ Mobile ? Seul un mobile vendu par NRJ Mobile peut être désimlocké par nos soins.

Afin de vérifier si votre mobile est simlocké, je vous invite à vous munir d'une carte SIM qui ne provient pas d'NRJ Mobile et de l’insérer dans le mobile. Si vous avez accès à la ligne il n’est pas nécessaire de demander le désimlockage du téléphone.

Si vous n'avez pas accès à la ligne, que vous rencontrez un message d'erreur, je vous propose de me faire part de ce message sur l'Espace Wiki afin de prendre en charge votre demande.

N'hésitez pas à revenir sur l’Espace Wiki si besoin. Bonne soirée !

Esther, Conseiller Espace Wiki

Jean - Christophe M.
Jean - Christophe M.

Jean - Christophe M.

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Mon mobile est désimlocké en effet j'ai pû y insérer une puce d'un autre réseau et cela fonctionnait nickel.

Merci de votre aide .

Esther U.
Esther U.

Esther U.

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Bonjour Jean-Christophe,

Suite au test, vous n'avez pas besoin de désimlocker votre mobile.

N'hésitez pas à revenir sur l'Espace Wiki pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Bonne journée !

Esther, Conseiller Espace Wiki

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