Question en attente de réponse
Bonjour c'est urgent je souhaite changer de numéro suite harcèlement c'est ma première demande comment faire ?
Bonjour suite a un harcèlement je souhaite changer de num c'est urgent et c'est ma première demande ! Cmt puis je faire ?
Réponse
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 30175 / 40000
- points
Bonjour Imen,
Le changement de numéro pour harcèlement est une procédure exceptionnelle.
Pour en bénéficier il faut nous envoyer un courrier explicatif ainsi qu'une copie de carte d'identité recto / verso à l'adresse :
NRJ Mobile - Service Client
53098 LAVAL Cedex 9
A réception de la demande nous vous recontacterons pour procéder.
Je vous souhaite une bonne fin de journée,
Philippe, Conseiller Espace Wiki
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Impossible d'activer la ligne en martinique
Impossible d'activer la ligne pour mon voyage en Martinique. Erreur 43022 Je n'ai pas vu la fameuse option blocage -
Est-ce que le forfait cdiscount 10Go permet de téléphoner, envoyer des sms et utiliser la 4g en Angleterre?
je souhaite prendre ce forfait pour ma fille, mais j'ai besoin qu'elle puisse utiliser son forfait en voyage en Angleterre -
Est-ce que je peux utiliser mon forfait en Angleterre ?
Bonjour, il n'est pas indiqué que l'Angleterre fait partie des pays dans lesquels je peux utiliser mon forfait (seulement pays UE et dom). Est-ce que je peux utiliser mes 8 go...
-
