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Question en attente de réponse

Bonjour c'est urgent je souhaite changer de numéro suite harcèlement c'est ma première demande comment faire ?

Imen N.
Imen N.

Imen N.

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Bonjour suite a un harcèlement je souhaite changer de num c'est urgent et c'est ma première demande ! Cmt puis je faire ?

Réponse

Bonjour Imen,

Le changement de numéro pour harcèlement est une procédure exceptionnelle.
Pour en bénéficier il faut nous envoyer un courrier explicatif ainsi qu'une copie de carte d'identité recto / verso à l'adresse :
NRJ Mobile - Service Client
53098 LAVAL Cedex 9

A réception de la demande nous vous recontacterons pour procéder.

Je vous souhaite une bonne fin de journée,
Philippe, Conseiller Espace Wiki

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