Question en attente de réponse
pouvez vous vérifier si mon téléphone est simlocké?
Bonjour, je souhaite changer d'opérateur (actuellement cic mobile) mais je souhaiterais savoir si mon téléphone est simlocké ou pas ?
J'ai déjà essayé de mettre une carte sim d'un autre opérateur, le téléphone s'allume et je n'ai pas de blocage cependant il n'y a aucun reseau.
Je peux vous fournir mon numéro IMEI si vous le souhaitez.
Cdt
Réponse
Bonsoir Loic,
Afin de vérifier si votre mobile est simlocké, je vous invite à vous munir d'une carte SIM qui ne provient pas d'NRJ Mobile et de l’insérer dans le mobile. Si vous n'avez accès à la ligne (sans message d'erreur) il n’est pas nécessaire de demander le désimlockage du téléphone.
Si vous n'avez pas accès à la ligne, que vous rencontrez un message d'erreur je vous invite à me faire part du message exacte sur l'Espace Wiki afin de prendre en charge votre demande.
N'hésitez pas à revenir sur l’Espace Wiki si besoin.
Bonne soirée !
Esther, Conseiller Espace Wiki
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