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Question en attente de réponse

Bonjour, j'aimerais récupérer mon RIO mais je suis à l'étranger. Pourriez-vous m'aider s'il vous plaît? Merci d'avance.

Clément S.
Clément S.

Clément S.

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Je suis à l'étranger et je ne peux pas récupérer mon RIO puisque le numéro 3179 ne fonctionne pas.
Pourriez-vous s'il vous plaît m'aider à le récupérer?
Je vous remercie par avance.

Réponses

Bonjour Clément,

Actuellement une résiliation est en cours sur votre ligne, suite au courrier que vous nous avez envoyé.

La ligne sera résiliée avec perte du numéro le 28/06/2014. Si vous souhaitez annuler cette demande, je vous invite à revenir vers moi afin d'effectuer le nécessaire.

Cordialement,
Rana, Conseiller Espace Wiki

Clément S.
Clément S.

Clément S.

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Bonjour, Merci de votre retour. En fait je confirme ma résiliation, mais je veux récupérer le RIO pour pouvoir garder mon numéro chez un nouvel opérateur. Comment puis-je le récupérer sachant que je ne suis pas en France? Je vous remercie pour votre aide.

Clément S.
Clément S.

Clément S.

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Désolé de vous relancer mais je suis assez pressé par le temps malheureusement. Pourriez-vous m'envoyer, si vous le pouvez, en privé mon numéro RIO de sorte que je puisse entamer mon transfert de ligne dès aujourd'hui? je vous remercie par avance.

Bonjour Clément,

Je vous invite à me répondre en privé afin d'avoir les informations complémentaires pour le traitement de votre demande.

Cordialement,
Rana, Conseiller Espace Wiki

Clément S.
Clément S.

Clément S.

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Pourriez-vous initier la conversation en privé? je n'ai aucune idée de comment faire cela.
En fait je voudrais tout simplement obtenir mon RIO.

Bonjour Clément,

Il faudra juste répondre au mail que je vous ai envoyé sur l'adresse renseignée sur votre profil.

Cordialement,
Rana, Conseiller Espace Wiki

Bonjour Clément,

N'oubliez pas de vérifier la réponse communiquée sur votre boite mail.

N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres demandes.

Cordialement,
Rana, Conseiller Espace Wiki

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