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Question en attente de réponse

"vieux" portable cadeau bloqué nrj mobile, quelle est la procédure de débloqage ?

olivier A.
olivier A.

olivier A.

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Bonjour,

Une amie m'a donné ancien portable nrj mobile mais il est toujours bloqué. Comment puis-je le débloquer (où ? qui contacter ?) et qu'elles sont les informations que je dois lui demander afin de les transmettre ?

Réponses

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
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Bonjour Olivier,

Afin de répondre à votre demande, j’ai besoin d’avoir un visuel sur votre ligne.

Pouvez-vous s’il vous plait mettre à jour votre profil Wiki en renseignant votre numéro de téléphone NRJ Mobile / C le mobile ?

Merci pour votre retour,
Bonne journée,

Anne, Conseiller Espace Wiki

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
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points

Bonjour Christine,

Afin de répondre à votre demande, j’ai besoin d’avoir un visuel sur votre ligne.

Pouvez-vous s’il vous plait mettre à jour votre profil en renseignant votre numéro de téléphone NRJ Mobile / C le mobile ?

Je vous remercie d'avance de votre retour et vous souhaite une bonne journée.

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile

christine M.
christine M.

christine M.

Niveau
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21 / 100
points

Lucretia M mon profil est à jour. Le numéro du tel d'y a longtemps etait le xxxxxxxxxxxx.

Anonyme
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points

Bonjour Christine,

Pouvez-vous me communiquer la marque et le modèle de votre mobile? La recherche que j'effectue avec le numéro IMEI ne fonctionne pas.

Je vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée.

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
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points

Bonjour Christine,

Mon dernier message est resté sans retour de votre part.

Pouvez-vous me communiquer la marque et le modèle de votre mobile? La recherche que j'effectue avec le numéro IMEI ne fonctionne pas.

Je vous remercie d'avance de votre retour et vous souhaite une bonne journée.
Lucretia, Conseillère Assistance Mobile

William L.
William L.

William L.

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points
Equipe

Bonjour Christine,

Mon dernier message est resté sans retour de votre part.

Pouvez-vous me communiquer la marque et le modèle de votre mobile? La recherche que j'effectue avec le numéro IMEI ne fonctionne pas.

Je vous remercie d'avance de votre retour et vous souhaite une bonne journée.

William, Conseiller Assistance Mobile

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