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Question en attente de réponse

Délais de livraison de mon téléphone

sybille B.
sybille B.

sybille B.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour, j'ai souscris un contrat un nouveau contrat chez mon banquier ce matin, j'ai pris un pack Lumia 1020, j'aimerai savoir sous combien de jours je vais recevoir le pack avec la sim;

Réponses

Philippe D.
Philippe D.

Philippe D.

Niveau
5
30145 / 40000
points
Equipe

Bonjour Sybille,

Les délais de livraison sont de 72 heures ouvrées, le samedi et le dimanche ne comptant pas.
Je vous en souhaite très bonne réception.

Très bonne fin de journée,
Philippe, Conseiller Espace Wiki

Bonjour , J'ai Commander Un Galaxy S4 Vendredi Après Midi Par L'intermédiaire De Ma Banque , Pouvez-Vous Me Communiquer Le Numéro De Suivi Du Colis Svp Car JeNe L'ai Pas Alors Que Sur Mon Espace Client Ont Me Propose De Le Suivre !

Merci Cordialement .

Koumaren R.
Koumaren R.

Koumaren R.

Niveau
6
61841 / 75000
points
Equipe

Bonjour Mohamed,

Je constate que votre demande a déjà été traitée par notre Service Client.

N'hésitez pas à revenir sur l'Espace Wiki.

Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Espace Wiki

Bonjour Mohamed,

Je reprends la suite du traitement de votre demande

Votre commande de renouvellement de mobile sur le mobile Samsung Galaxy S4 blanc effectuée le 11/07/2014 est en cours de préparation par notre service logistique.

Je suis votre dossier et vous communiquerais le suivi de votre colis dès expédition.

Merci de votre compréhension et à bientôt sur l’Espace Wiki.

Esther, Conseiller Espace Wiki

Bonjour Mohamed,

Le lien pour le suivi de colis de renouvellement de mobile vous a été transmis en message privé.
Votre colis est à l'agence postale Moselle en attente de livraison.

Merci de votre confiance et à bientôt sur l’Espace Wiki.

Esther, Conseiller Espace Wiki

Bonjour Esther , Mon Agence Crédit Mutuel Ma Envoyer Un Sms Me Confirmant La Réception De Mon Colis , Je Vous Remercie Beaucoup Pour Avoir Suivie Mon Dossier , Je Vous Renverrais Un Message Pour Vous Confirmé La Réception De Ma Part .

Bonjour Mohamed,

Si votre mobile est disponible à votre agence bancaire il n'est pas nécessaire de m'envoyer un nouveau message lorsque vous serez en possession de votre téléphone.

Toutefois, n'hésitez pas à revenir sur l’Espace Wiki si besoin.

Esther, Conseiller Espace Wiki

Bonjour Mohamed !

Merci pour cette information. Je suis ravie d’apprendre que vous êtes en possession de votre mobile !

Je vous souhaite une très bonne journée !

Esther, Conseiller Espace Wiki

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