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Question en attente de réponse

je n'arrive plus à enregistrer des photos envoyées sur messenger (fb)

cathy F.
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cathy F.

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depuis quelques temps je n'arrive pas à enregistrer les photos envoyées via messenger facebook.je selectionne enregistrer image puis apparait image enregistrée mais elle n'est pas dans mes fichiers ou alors l'icone messenger est affiché mais la photo n'apparait toujours pas.que dois-je faire?????

Réponses

Bonjour Cathy,

Je peux vous proposer une assistance technique sans vous garantir qu'on pourra trouver une solution dans la mesure où cela sort de notre périmètre d'assistance.

Je vous invite à répondre à mon message privé afin de continuer le traitement.

Bonne journée,

Yoann, Conseiller Espace Wiki

cathy F.
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je veux bien tester.je fais quoi?

cathy F.
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cathy F.

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je suis désolée mais je n'ai pas eu de mail à ce sujet.

Bonjour Cathy,

J'ai programmé un rappel, un technicien vous contactera dans les plus brefs délais afin de faire des tests.

Il sera indispensable d'avoir le mobile concerné à disposition.

Bonne journée,

Yoann, Conseiller Espace Wiki

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