Bonjour Karine,
Je vous invite à vérifier dans le menu paramètre, sans fil et réseau, réseau mobile, que les données de connexion soient bien activées et que le wifi soit bien désactivé.
J'ai constaté également que je vous ai déjà répondu ce matin sur le premier fil de discussion.
Bonne journée,
Yoann, Conseiller Espace Wiki