Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Je ne reçois pas tous les SMS que l'on m'envoie (Iphone 4)

Patricia B.
Patricia B.

Patricia B.

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A plusieurs reprises je n'ai pas reçu des SMS qui m'ont été envoyés, j'ai un Iphone 4 et ai toujours très bien reçus les SMS auparavant avec mon forfait précédent chez SFR.

Réponses

Bonjour Patrica,

Concernant ce problème de réseau, je vous invite à répondre à mon privé afin de poursuivre le traitement.

Bonne journée,

Yoann, Conseiller Espace Wiki

Lucie P.
Lucie P.

Lucie P.

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Bonsoir ,
J'ai le même problème que puis je faire ?
Merci

GUILLAUME Z.
GUILLAUME Z.

GUILLAUME Z.

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Bonjour Lucie,

Un incident était déclaré concernant la réception de SMS en provenance des opérateurs suivants: Free Mobile, Virgin Mobile et Bouygues Telecom.
L’anomalie a été entièrement résolue et les SMS qui étaient bloqués ont été acheminés. Je vous invite à redémarrer votre téléphone.

Si le dysfonctionnement persiste n'hésitez pas à revenir vers nous.

Merci pour votre confiance et à bientôt sur votre Espace Wiki
Guillaume, Conseiller Espace Wiki

Lucie P.
Lucie P.

Lucie P.

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Bonjour ,
Merci de votre réponse mais je ne pense pas que sa soit cela parle que sa me le fais souvent
Cordialement

GUILLAUME Z.
GUILLAUME Z.

GUILLAUME Z.

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Equipe

Bonjour Lucie,

Je vous propose de vérifier le N° de centre de messagerie sur votre mobile iPhone4.
A partir de l'écran d'accueil vous pouvez appuyer sur l'icone TELEPHONE en bas à gauche de l'écran.

A l'aide du CLAVIER ALPHANUMÉRIQUE vous saisissez : **5005*7672*
Puis vous entrez le numéro de centre SMS :+33771090909, puis terminer par #
Appuyez ensuite sur APPELER

Le numéro de centre de messagerie a été modifié avec succès.
Vous validez sur OK et vous revenez automatiquement à l'écran précédent.
Appuyez sur la touche ACCUEIL pour revenir à l'écran d'accueil.

Ce numéro de centre de méssagerie est valable pour les offres sur réseau Full SFR ou Full Orange comme la votre.

Merci pour votre confiance et à bientôt sur votre Espace Wiki
Guillaume, Conseiller Espace Wiki

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