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Je n arrive pas à lire des vidéos que l on m envoyé par mms. Sur iPhone 4s. Et mes mms ne partent pas

david M.
david M.

david M.

Niveau
0
14 / 100
points

Sur mon téléphone, je n arrive pas à lire les vidéos prises par un autre téléphone que l on m envoie. Et mes mms que j essaye d envoyer ne fonctionne pas tout le temps. Alors que sur l iPhone de ma femme, cela fonctionne bien.
Pourriez m aider?

Merci

Réponses

yoann F.
yoann F.

yoann F.

Niveau
5
33021 / 40000
points
Equipe

Bonjour David,

Si le test croisé a été effectué comme vous l'indiquez, il s'agit alors d'un problème lié à votre mobile.

Je peux vous proposer une assistance technique, je vous invite à répondre à mon mail privé pour la suite du traitement.

Bonne journée,

Yoann, Conseiller Espace Wiki

yoann F.
yoann F.

yoann F.

Niveau
5
33021 / 40000
points
Equipe

Bonjour David,

J'ai mis en place une demande de rappel, un technicien vous contactera rapidement pour faire des tests et si nécessaire, un service après-vente.

Il sera nécessaire d'avoir le mobile concerné à disposition.

Bonne journée,

Yoann, Conseiller Espace Wiki

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