Question en attente de réponse
Facture en cours et resiliation forfait
Bonjour, j'ai aujourd’hui un forfait ultimate speed 3H engagement 24 mois a 19.99€ mais le contrat prend fin que le 4/11/15 et mes frais de résiliations sont de 139.93€ et j'ai prévu de changer d'opérateur. Mais tout les 5 du mois mon forfait se recharge et ma résiliation j'ai prévu de la faire après cette date, donc je voudrais savoir est ce que la facture du mois de juillet va être accumulé au frais de résiliation en plus ou les frais sont tout compris ? Merci
Réponse
Bonjour Pauline,
Rassurez-vous, sur la facture de clôture de votre ligne il y aura les frais de résiliation et la facturation du dernier moi sera au prorata temporis.
Merci pour votre confiance et à bientôt sur votre Espace Wiki
Guillaume, Conseiller Espace Wiki
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Ça fait plus que une semaine j'ai plus de connexion sachant que j'ai bien payé ma facture
Ça fait une semaine au plus que j'ai plus de connexion je peux pas accéder sur YouTube je peux utiliser juste mon WhatsApp sachant que j'ai bien payé ma facture je sais pas... -
Option Appels/données Italie
Bonjour je pars en vacances le mois prochain (le 10 mai) en Italie et il me faudrait l'option pour pouvoir passer les appels et recevoir mes emails une fois sur place :) Merci -
Question via nouveau post
Impossible de recevoir mon numero RIO par SMS malgré de nombreux appels
-
-
