Bonjour Jean-Paul,
Quel est le message d'erreur que vous avez rencontré lorsque vous avez inséré la carte SIM C le mobile? Si ce téléphone ne provient pas de chez nous, je vous invite à vous rapprocher de l'organisme qui vous l'a commercialisé.
Dans le cas où il provient de chez nous, je vous invite à me communiquer le numéro IMEI du téléphone.
Bonne journée,
Yoann, Conseiller Espace Wiki