Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

problem de sms

Guy D.
Guy D.

Guy D.

Niveau
0
20 / 100
points

Bonjour voila je reçois bien tous mes sms et mes contact les reçoivent aussi sauf une personne et je sais que ce contact ne m a pas bloquer car en plus elle a demander a son operateur et par raport a ce probleme lui on changer sa carte sim et toujours pareil de mon cote j ai telephoner a vos service et eux non plus n ont rien deceler de ma part alors j aimerais que l on m explique pourquoi un seul de mes contact ne les recois pas alors que je recois les siens dans l attent cordialement

Réponses

Bonjour Guy,

Je vous propose une assistance technique afin de vérifier quelques paramètres.

Je vous invite à répondre à mon mail privé pour que nous puissions faire le nécessaire.

Cordialement,

Yoann, Conseiller Espace Wiki

Bonjour Guy,

J'ai programmé un rappel, un technicien vous contactera dans les plus brefs délais pour faire des vérifications et des tests.

Je vous invite à avoir le mobile à disposition lors de cet appel.

Bonne journée,


Yoann, Conseiller Espace Wiki

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?