Assistance Mobile

Question en attente de réponse

problem de sms

Guy D.
Guy D.

Guy D.

Niveau
0
20 / 100
points

Bonjour voila je reçois bien tous mes sms et mes contact les reçoivent aussi sauf une personne et je sais que ce contact ne m a pas bloquer car en plus elle a demander a son operateur et par raport a ce probleme lui on changer sa carte sim et toujours pareil de mon cote j ai telephoner a vos service et eux non plus n ont rien deceler de ma part alors j aimerais que l on m explique pourquoi un seul de mes contact ne les recois pas alors que je recois les siens dans l attent cordialement

Réponses

yoann F.
yoann F.

yoann F.

Niveau
5
33021 / 40000
points
Equipe

Bonjour Guy,

Je vous propose une assistance technique afin de vérifier quelques paramètres.

Je vous invite à répondre à mon mail privé pour que nous puissions faire le nécessaire.

Cordialement,

Yoann, Conseiller Espace Wiki

yoann F.
yoann F.

yoann F.

Niveau
5
33021 / 40000
points
Equipe

Bonjour Guy,

J'ai programmé un rappel, un technicien vous contactera dans les plus brefs délais pour faire des vérifications et des tests.

Je vous invite à avoir le mobile à disposition lors de cet appel.

Bonne journée,


Yoann, Conseiller Espace Wiki

yoann F.
yoann F.

yoann F.

Niveau
5
33021 / 40000
points
Equipe

Bonjour Guy,

Je vous ai apporté une réponse en privé.

Bonne journée,

Yoann, Conseiller Espace Wiki

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?