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plus d 'internet? carte sim détériorée?

herve R.
herve R.

herve R.

Niveau
0
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plus d'internet sur galaxy s4 en dehors de la wifi, et impossible envoyer mms. la carte sim semble détériorée , le paramétrage a été refait et semble bon.J'ai également testé d'un autre portable pour le même résultat. Peut on racheter une carte sim en gardant son numéro

yoann F.
yoann F.

yoann F.

Niveau
5
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Equipe

Bonjour Herve,

Oui il est possible de remplacer la carte SIM sur votre espace client dans la rubrique "services d'urgence et remplacement de la carte SIM". La première commande est gratuite.

Il sera nécessaire de l'activer à réception dans la même rubrique, l'activation peut varier entre 2 et 24h maximum.

Bonne journée,

Yoann, Conseiller Espace Wiki

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