Bonjour Florence,
Je viens de vérifier votre ligne et malheureusement le Galaxy S3 ne provient pas de nos services.
La seule solution afin de débloquer le mobile est de prendre contact avec l'opérateur d'origine. Ce sont eux qui détiennent les codes nécessaires.
N'hésitez pas à revenir vers moi si nécessaire.
Bonne journée,
Caroline, Conseiller Espace Wiki