Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

configuration internet /mms

bonjour ,
j ai un forfait nrj mobile et depuis le changement de portable etant passer chez apple je n es plus acces a internet malgres plusieurs configuration essayer
merci de me tenir informer

Réponse

Bonjour Christophe,

L'option iphone n'est pas active sur votre ligne, c'est pour cela que vous ne pouvez pas vous connecter.

Je viens de la mettre en place, elle est gratuite, elle sera effective dans 24 heures.

Voici le lien vous permettant de renseigner les bons paramètres dans votre téléphone : http://assistance.nrjmobile.fr/questions/512639-iphone-pa....

Si cela ne fonctionne pas, n'hésitez pas à revenir vers moi.

Bonne journée,

William, Conseiller Espace Wiki

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?