Cette question a été résolue
Plus d'internet
Bonjour, je ne reçois plus internet sur mon Samsung Galaxy S 3 mini, j'arrive me connecter sur internet par Wi-Fi, mais plus en données mobiles. Que dois-je faire ?
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 19909 / 40000
- points
Bonjour Paola,
J'ai transmis votre demande au service technique. Un technicien va vous contacter dans les plus brefs délais N'hésitez pas à revenir sur l'Espace Wiki si besoin.
Bonne soirée,
Valentine, Conseiller Espace Wiki
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
0% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Réponses
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 19909 / 40000
- points
Bonjour Paola,
Rassurez-vous, il doit y avoir eu une modification de paramétrage sur le téléphone. Pour pouvoir faire le nécessaire, je vous invite donc à poursuivre notre discussion par mail.
Bonne journée,
Valentine, Conseiller Espace Wiki
Bonjour,
Impossible de vous envoyer une réponse par mail, je vous répond donc via la discussion en ligne. J'ai effectivement du reparamétrer mon téléphone il y a quelques jours, et depuis j'ai internet mais qu'en Wi-Fi, j'ai besoin de retrouver internet en données mobiles au plus vite car je dois me rendre à Lyon la semaine prochaine et me sert de mon mobile pour gps. Merci de votre aide !
Bonne journée
Cordialement
Paola
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 19909 / 40000
- points
Bonjour Paola,
Afin qu'un technicien vous contacte, pouvez-vous compléter votre profil en indiquant un numéro de téléphone fixe ou d'un autre mobile pour qu'il vous contacte?
Bonne journée,
Valentine, Conseiller Espace Wiki
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 45350 / 75000
- points
Bonjour Paola,
Je reprends la suite du traitement de votre demande.
Suite à votre conversation en messages privés avec Valentine, je suis ravie d'apprendre que vous avez réussi à effectuer le paramétrage internet de votre mobile !
N'hésitez pas à revenir sur l'Espace Wiki pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Esther, Conseiller Espace Wiki
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Changement de forfait ?je pense que ma ligne est piratee
Bonjour je viens vers. Ous depuis deux jours j'ai reçu de drôle d'appel mais aussi un mail me disant que mon forfait changerais le 24je ne suis pas a l'origine de cette chose et... -
Carte sim n'a pas reçu
Bonjour j'ai demandé 3 foi ma carte sim y toujours j'ai pas reçu la carte y chaque foi j'ai payé 10 euro -
J'avais envoyé le Rio de mon ancien numéro Bouygues et j'ai reçu un nouveau 0602568484 au lieu du 0758314949
Après avoir envoyé le Rio du numéro 0758314949 de Bouygues j'ai reçu un nouveau numéro NRJ 0602568484 , seulement que ma première ligne Bouygues n'a pas été réalisée. Je...
-
-
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 45350 / 75000
- points
un anonyme a répondu
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 19909 / 40000
- points
un anonyme a été sélectionné comme meilleur répondant
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 19909 / 40000
- points
un anonyme a répondu
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 19909 / 40000
- points
un anonyme a répondu
-
Paola a répondu
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 19909 / 40000
- points
un anonyme a répondu
-
Paola a posé une nouvelle question
-