Bonjour Carine,
Après analyse de votre dossier, je constate que votre appel au Service Client vous a permis de déterminer l'origine du blocage. Des usages ayant été effectués sur votre ligne, je suppose que le désimlockage de votre mobile par l'ancien opérateur a été efficace.
Concernant les usages internet et MMS, je vous invite à connecter votre iPhone 4S au logiciel iTunes par le biais de votre ordinateur afin d'activer le mobile avec votre nouvelle carte Sim.
N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres demandes.
Je vous souhaite une bonne après-midi.
Cordialement,
Fanny, Conseiller Espace Wiki