Question en attente de réponse
G modifié mon forfait et g reçu ma nouvelle sim que g inséré le jour J. Mais cela ne fonctionne pas.
J'ai aussi essayé d'activer la carte via le numéro au dos du support et là cela me met :"Le numéro que vous avez saisi est incorrect. Veuillez réessayer". Et quand on veut me joindre un message dit que le numéro n'est pas attribué. Alors que faut'il faire? Cordialement
Réponse
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Anonyme
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Bonjour Alban,
Nous avons effectivement rencontré un incident par rapport aux migrations d'offres et nous vous prions de nous en excuser.
Je constate que le service technique vous l'a expliqué lors d'un appel. Depuis, je note des usages sur votre ligne, les services semblent en place maintenant.
Je vous souhaite une très bonne fin de journée,
Philippe, Conseiller Espace Wiki
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service client non dispo par appel téléphone pour activation appel wifi
je vous appelle depuis 3 jours pour m'activer l'appel wifi, mais c'est impossible de vous avoir, pouvez vous l'activer ? -
pourquoi on ne peut pas activer l'option appel wifi dans l'application ou sur le site ?
activez moi les appel wifi et volte -
appel wifi non activé sur mon offre
activez moi les appel wifi et volte
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