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Question en attente de réponse

comment parametrer des mms avec un samsung galaxy core

alexandra N.
alexandra N.

alexandra N.

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Bonjour, je n arrive pas à paramétrer mon samsung galaxy core pour recevoir les mms et je n est plus internet non plus! et pourtant les données mobiles sont activés....Merci

Réponses

Bonjour Alexandra,

Après analyse de votre dossier, je constate que le paramétrage manuel de votre mobile a été effectué avec un technicien. Je constate des usages internet et MMS depuis ce paramétrage, j'en conclus donc que ce paramétrage a été efficace.

N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres questions.

Je vous souhaite une bonne après-midi.

Cordialement,

Fanny, Conseiller Espace Wiki

STEPHANE B.
STEPHANE B.

STEPHANE B.

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Bonjour, malgré ce mail... :

Bonjour Stéphane,

Je viens de vous faire parvenir des paramétrages directement sur votre mobile. Je vous invite à les installer. Si un code vous est demandé lors de l'installation, celui-ci est le 0000.
Après l'installation, n'oubliez pas d'éteindre votre téléphone afin que les modifications soient bien prises en compte.
N'hésitez pas à revenir vers moi si cela ne fonctionne pas.
Merci et bonne journée.

Emilie, Conseillère Assistance Mobile

...je n'ai rien reçu.
Pouvez-vous me renvoyer les paramétrages, merci

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

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Equipe

Bonjour Stéphane,

Pouvez-vous me préciser l'Imei de votre mobile?

Merci d'avance,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

STEPHANE B.
STEPHANE B.

STEPHANE B.

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Bonjour,
merci de me donner une adresse mail pour que je puisse vous faire parvenir mon n°IMEI

Rana D.
Rana D.

Rana D.

Niveau
6
40029 / 75000
points
Equipe

Bonjour Stephane,

Je vous invite à me répondre au mail que je vous envoie afin d'avoir les informations complémentaires.

Cordialement,
Rana, Conseillère Assistance Mobile

Stéphane,

Suite à nos échanges, le support technique a pris le relais.

N'hésitez pas à revenir vers moi si besoin.

Cordialement,
Jonathan, Conseiller Assistance Mobile

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