Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

reinitialiser le code répondeur mais carte sim hs

Bonjour, ma carte sim étant désactivée et n'ayant pas reçu la nouvelle, je souhaiterais consulter mon répondeur mais je n'ai pas le code... la boite vocale me dit qu'elle me l'envoie par sms mais je ne peux pas consulter mes sms... bref, est-il possible réinitialiser mon code répondeur par mail ou quoi?

Réponse

Rana D.
Rana D.

Rana D.

Niveau
6
40029 / 75000
points
Equipe

Bonjour Marine,

Je constate que vous avez déjà réceptionné le mobile et que la ligne a été utilisée depuis votre message.

Concernant votre code répondeur, il ne peut être envoyé que par SMS sur la ligne concernée.

N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres demandes.

Cordialement,
Rana, Conseiller Espace Wiki

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?