Bonjour Pamela,
Après analyse de votre dossier, je constate qu'un technicien a pu étudier le dysfonctionnement présent sur votre ligne et que votre demande a été prise en compte.
Afin de vous communiquer les informations relatives à cette prise en charge, je vous invite à continuer cette discussion par le biais de votre boite mail personnelle.
Dans l'attente d'une réponse de votre part, je vous souhaite de passer une bonne soirée.
Cordialement,
Fanny, Conseiller Espace Wiki