Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Suite à un changement de forfait, ma puce est désactivée. Comment faire pour rétablir tout ça rapidement?

Steph C.
Steph C.

Steph C.

Niveau
0
1 / 100
point

Je suis privée de téléphone depuis 4 jours. Je n'ai pas de ligne fixe. je voudrai rétablir mon problème de téléphone rapidement.

Réponse

Valentine R.
Valentine R.

Valentine R.

Niveau
5
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points
Equipe

Bonjour Stéphanie,

Avez-vous réceptionné votre nouvelle carte SIM? Si oui, celle-ci s'active d'elle-même. Si ce n'est pas le cas, je vous invite à vous rendre sur votre Espace Client sur le site Internet C le mobile afin de commander une carte Sim de remplacement. SI vous rencontrez des difficultés pour effectuer la commande, je vous invite à revenir vers moi.

Bonne fin de journée,
Valentine, Conseiller Espace Wiki

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