Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Suite à un changement de forfait, ma puce est désactivée. Comment faire pour rétablir tout ça rapidement?

Steph C.
Steph C.

Steph C.

Niveau
0
1 / 100
point
Nom de l'auteur
Steph C.
Nombre de réponses
1 réponse
Thème
Mobile
Date
1 juillet 2014
il y a environ 3 ans
Consultations
consultée 23 fois
question
q

Je suis privée de téléphone depuis 4 jours. Je n'ai pas de ligne fixe. je voudrai rétablir mon problème de téléphone rapidement.

Réponse

Valentine R.

Valentine R.

Niveau
5
19909 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Valentine R.
Date
réponse
r

Bonjour Stéphanie,

Avez-vous réceptionné votre nouvelle carte SIM? Si oui, celle-ci s'active d'elle-même. Si ce n'est pas le cas, je vous invite à vous rendre sur votre Espace Client sur le site Internet C le mobile afin de commander une carte Sim de remplacement. SI vous rencontrez des difficultés pour effectuer la commande, je vous invite à revenir vers moi.

Bonne fin de journée,
Valentine, Conseiller Espace Wiki

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?