Bonjour Stéphanie,
Avez-vous réceptionné votre nouvelle carte SIM? Si oui, celle-ci s'active d'elle-même. Si ce n'est pas le cas, je vous invite à vous rendre sur votre Espace Client sur le site Internet C le mobile afin de commander une carte Sim de remplacement. SI vous rencontrez des difficultés pour effectuer la commande, je vous invite à revenir vers moi.
Bonne fin de journée,
Valentine, Conseiller Espace Wiki