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Question en attente de réponse

Impossibilité d'entendre mon interlocuteur

Erwan P.
Erwan P.

Erwan P.

Niveau
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Bonjour,

Depuis plusieurs semaines je ne parviens qu'avec peine à entendre mon interlocuteur au bout de la ligne. J'ai utilisé un nouveau téléphone, croyant que le problème venait de l'appareil mais la communication n'est pas plus claire pour autant. J'en déduis donc que cela vient de mon réseau El Telecom. Et au vu des plaintes que je peux lire sur le site, je ne suis pas le seul dans ce cas. Que faut-il alors faire pour avoir un réseau correct? NRJ va-t-elle pallier à ce problème dans de brefs délais?

Réponse

Valentine R.
Valentine R.

Valentine R.

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Equipe

Bonjour Erwan,

Afin de pouvoir traiter votre demande, j'ai besoin d'informations personnelles. Je vous invite donc à poursuivre notre discussion par mail.

Bonne journée,

Valentine, Conseiller Espace Wiki

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