J'ai changer de téléphone avec le programme de renouvellement mobile NRJ Mobile et mon forfait a été renouvelé aujourd'hui, j'ai gardé la même carte Sim,mais je ne peut toujours pas envoyé de sms par contre je peut émettre des appels. Comment dois-je faire pour enfin pouvoir envoyer des sms?
Bonjour, J'ai un galaxy s21 et je dois souvent taper mon code pin car la connexion avec la carte sim se perd, j'ai enlevé et remis la carte sim et toujours ce problème, je n'ai...
Bonjour JEROME,
Afin de mieux traiter votre demande, je vous invite de répondre sur les questions suivantes :
Depuis quand le service ne fonctionne pas ?
Avez-vous...
Afin de mieux traiter votre demande, je vous invite de répondre sur les questions suivantes :
Le dysfonctionnent que vous rencontrez concerne la réception ou aussi...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.