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Question en attente de réponse

Déblocage appel vers l'international

Alya A.
Alya A.

Alya A.

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Bonjour, est-ce possible de me débloquer les appels vers l'international ? Car quand j'essaye de le faire on me demande un mot de passe et j'aimerais bien l'avoir assez rapidement.
Cordialement,

Réponse

Valentine R.
Valentine R.

Valentine R.

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Equipe

Bonjour Alya,

Afin de pouvoir émettre et recevoir des appels, sms depuis et vers l'étranger, il est indispensable d'activer l'option Internationale. Or, celle-ci n'a pas été souscrite. Je viens donc de vous l'activer. Celle-ci est gratuite et est proposée sans blocage ou avec blocage Web. J'ai pris l'initiative de mettre le blocage Web car les connexions étant facturées hors-forfaits, votre facture sera alors très élevée. A titre indicatif, le blocage n'empêche pas les connexions Wifi (non facturées par EI Telecom).
Les délais de prise en compte de l'option une fois activée sont de 2h à 24h (éteindre et rallumer le téléphone).

N'hésitez pas à revenir vers moi si nécessaire.

Bonne journée,
Valentine, Conseiller Espace Wiki

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