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Question en attente de réponse

Le site première connection ne fonctionne pas, comment faire pour recharger mon pre payé en ligne?

Olivier P.
Olivier P.

Olivier P.

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sur nrjmobile.fr, après avoir s'être identifié et changé de code secret, je renseigne mes coordonnées. Le site me dit alors qu'il y a un problème technique.
Lorsque je veux recharger en ligne ma carte, je tombe sur un message me signalant que la page n'a pas été trouvée.

Réponse

Bonjour Olivier,

Je vous invite à effectuer une nouvelle tentative sur votre Espace Client. Je vous informe également que nous restons en attente de réception de pièces justificatives. Je vous invite à nous envoyer une photocopie recto-verso de votre pièce d'identité avec le numéro de ligne au dos.
Vous pouvez l'envoyer à:

Nrj Mobile
Service Client
53098 LAVAL cedex 9

Merci pour votre confiance et à bientôt sur votre Espace Wiki
Guillaume, Conseiller Espace Wiki

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