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Plus de données mobiles

Sim B.
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Nom de l'auteur
Sim B.
Nombre de réponses
2 réponses
Thème
Mobile
Date
3 juillet 2014
il y a presque 4 ans
Consultations
consultée 28 fois
question
q

Bonjour,

J'ai fait une mise à jour pour mon Galaxy Note 2 N7100 avant-hier, et je ne capte plus de données mobiles du tout depuis : pas de Edge, 3G, H+...
J'ai paramétré mes APN, redémarré mon téléphone, vérifié si dans mes paramètres les données sont activées (elle le sont !), mais rien n'y fait : seul le wi-fi marche, je ne peux pas activer mes données et c'est bien embêtant.

Je précise qu'avant ça fonctionnait parfaitement, je suis en ville donc j'ai une couverture réseau sûre.

Que puis-je faire pour y remédier ? Merci d'avance.
Sim

Réponses

Esther U.
Esther U.

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Esther U.
Date
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r

Bonjour,

Votre demande a bien été prise en compte.

Avez-vous essayé de retirer et réinsérer votre carte SIM puis d'éteindre et rallumer votre mobile ?

Je vous propose de continuer notre conversation en privé en utilisant votre adresse mail communiquée lors de votre inscription sur l’Espace Wiki.

Merci beaucoup,

Esther, Conseiller Espace Wiki

Esther U.
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Esther U.
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r

Bonjour,

Suite à nos conversations en messages privés, j'ai bien noté que vous avez trouvé une solution à votre problématique.

N'hésitez pas à revenir sur l'Espace Wiki pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Bonne journée !

Esther, Conseiller Espace Wiki

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