Le site Assistance des clients mobile pour les marques : Crédit Mutuel Mobile | CIC Mobile | NRJ Mobile | Auchan Telecom | Cdiscount mobile
Question en attente de réponse
voila 5 jours que je nest pas de telephone j ai tenter de faire toute les demarche de mon coter j attend des coup de tel tres important pour un achat immo. pourriez vous svp m envoyer la cle de controle du reseau tres rapidement svp
Réponses
Bonsoir Elodie.
Je vais essayer de vous aider.
Il me faudrait le modèle de votre téléphone, votre opérateur ,et savoir si votre téléphone est désimlocker ?
Si votre mobile est d'un autre opérateur que Nrjmobile ou clemobile, il faut que vous appeliez l’opérateur d'ou vient le téléphone pour leur demander de le Désimlocker.
Bien cordialement. Kevin
Bonjour Elodie,
Je vous propose de me communiquer en privé le numéro IMEI de votre mobile ainsi que le modèle de mobile.
Je vous remercie de votre retour.
Nasira, Conseillère Espace Wiki
Bonjour Elodie,
Les informations nécessaires au traitement personnel de votre demande ne m’ont jamais été communiquées. Je clôture ainsi votre dossier.
N’hésitez pas à revenir sur l’espace Wiki.
Merci et à bientôt,
Nasira, Conseillère Espace Wiki
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.