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Ecran nokia lumia 520 cassé

chloe B.
chloe B.

chloe B.

Niveau
0
7 / 100
points

L'ecran de mon nokia lumia est cassé a cose d'une chute. Je voudrais savoir comment faire et s'il est garantit.

Réponses

Kevin C.
Kevin C.

Kevin C.

Niveau
1
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points

Bonjour Chloé,

Normalement la garantie est stipulé dans votre forfait. Si vous avez le droit à la garantie, Je vous invites à appeler depuis un téléphone fixe : 0 969 360 200 (Appel non surtaxé) du lundi au samedi de 8h à 22h, hors jours fériés. Et de demander à un conseiller la procédure à suivre.

Bien cordialement. Kevin

Bonjour Chloé,

Le fait qu'il y ait eu un choc est une des raisons d'une exclusion de la garantie, nous pouvons donc vous proposer un service après-vente avec un devis (le devis est gratuit et vous pouvez le refuser si le prix ne vous convient pas).

Deuxième alternative, vous pouvez également faire un nouveau renouvellement de téléphone avec votre programme de fidélité qui compte 1878 points.

Bonne journée,

Yoann, Conseiller Espace Wiki

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