Question en attente de réponse
Comment opter pour un profil adulte
Je suis en profil enfant mais depuis ma connexion Web est limitée sans wifi.
Réponse
- Anonyme
Anonyme
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Bonjour,
Pour passer le niveau de contrôle parental à "adulte" il faut nous faire parvenir la demande par courrier, accompagné par une copie recto / verso de la pièce d'identité du titulaire de la ligne, à l'adresse :
NRJ Mobile - Service Client
53089 LAVAL Cedex 9
La demande sera alors traitée sous 48 heures ouvrées.
Très bonne fin de journée,
Philippe, Conseiller Espace Wiki
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Comment joindre le service commercial ?
Quelques soit le numéro que je fais pour vous joindre aucun n'aboutit ? -
Car siiiiiiiiiimmmm
Je n'ai pas reçu la sim alors que la ligne est activé. J'appelle le service client sans aucune réponse. Service client aux abonnés absents -
si jai une ligne resilier pour impayer mon mobile pris avec abonement est il blaclister ou pas ?
si jai une ligne resilier pour impayer mon mobile pris avec abonement est il blaclister ou pas ?
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