Question en attente de réponse
ma facture n'est pas en ligne alors que j'ai eu un mail m'en avertissant
Bonjour,
j'ai reçu avant hier un mail me disant que ma facture de juillet est en ligne sur mon compte, hors la dernière facture en ligne est celle de juin.
Etant pro, j'ai besoin de cette facture.
Merci de faire le nécessaire.
N° tél : xxxxxxxx
Réponse
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 19909 / 40000
- points
Bonjour Christian,
Il semble y avoir un incident au niveau de l'édition des factures que ce soit sur l'Espace Client ou sur nos outisl informatiques. Je vous invite donc à consulter régulièrement votre Espace Client.
Je vous remercie pour votre compréhension.
Bonne journée,
Valentine, Conseiller Espace Wiki
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
ma facture passée de 16,99 à 18,99 sans modification de mes consommations
Bonjour, je viens de constater que mes deux dernières factures sont passées de 16;99euros à 18,99 euros sans que j'aie modifié mes consommations ... je ne m'explique pas cette... -
Erreur civilité sur les factures
Bonjour, Je suis une femme avec un prénom mixte et il est ecrit Monsieur sur mes factures, alors que dans mes infos titulaire j'ai bien Madame d'affiché. Veuillez le...
-
-
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 19909 / 40000
- points
un anonyme a répondu
-
Christian a posé une nouvelle question
-