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Réponse

GUILLAUME Z.
GUILLAUME Z.

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Niveau
6
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Equipe

Bonjour Thierry,

Le montant des frais de résiliation comprend :

  • Le montant des factures restant dues au titre de votre engagement; pour un engagement de 24 mois une remise au titre de la loi Châtel est appliquée. Quart du montant restant dû jusqu'à la fin de l'engagement.
  • Le montant des options du mois entamé, il n'y a pas de prorata pour les options
  • Le prorata du mois d'abonnement en cours

Si vous effectuez un acte réengageant les frais de résiliation seront recalculés.
Une estimation rapide de vos frais de résiliation donne un montant de 48 euros.

Merci pour votre confiance et à bientôt sur votre Espace Wiki
Guillaume, Conseiller Espace Wiki

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