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Question en attente de réponse

quelle option lors d un séjour en tunisie pour telephoner et naviguer sur le net ?

angelina L.
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y a t il un forfait spécial à souscrire ?

Réponse

Esther U.
Esther U.

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Equipe

Bonjour Angélina,

Je constate que vous avez contacté le Service Client depuis la publication de votre question sur l'Espace Wiki.

Si vous avez besoin d'informations complémentaires, je vous invite à m'en faire par sur l'Espcae Wiki afin de traiter votre demande.

Les appels et les navigations internet à l'étranger sont facturés hors forfait.
Je vous rappelle qu'avec les mobiles de gamme Smartphone, il peut y avoir des connexions automatiques des applications qui entraînent du hors forfait. Pour éviter ces connexions, il est nécessaire de désactiver l'itinérance des données (le mobile ne pourra pas se connecter à internet et ne pourra pas faire de mises à jour) ceci évitera la facturation hors forfait.

Lorsque vous êtes à l'étranger et que vous souhaitez appeler vers la France, l'indicatif du pays à composer est le 0033 en supprimant le 0 du numéro du correspondant.

Afin de pouvoir accéder à la consultation de votre messagerie vocale à l'étranger, je vous invite à personnaliser le mot de passe de votre répondeur.

Afin que l'option soit prise en compte sur votre ligne, je vous invite à éteindre et rallumer le mobile concerné. Vous aurez accès à l'option dans un délai de 2h à 24h.

Merci de votre confiance et à bientôt sur l’Espace Wiki.

Esther, Conseiller Espace Wiki

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