Assistance Mobile

Question en attente de réponse

parametre mms

jennifer R.
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j'ai un samsung galaxy S4 zoom et le paramètre manuelle ne fonctionne pas j'ai tous essayer et rien ne fait je ne reçois aucune photo et ni en envoyer donc la je sais plus donc j'attends votre réponse. cordialement

Réponse

Esther U.
Esther U.

Esther U.

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Equipe

Bonjour Jennifer,

Votre mobile provient-il de chez C le mobile ? Seul un mobile vendu par C le mobile peut être désimlocké par nos soins. Si tel est le cas, pouvez-vous m'indiquer quel est le message d'erreur que vous rencontrez lorsque vous insérez une carte SIM qui ne provient pas de C le mobile dans le téléphone ?

Si vous avez obtenu votre terminal chez un autre opérateur, c'est auprès de lui que vous devez effectuer la demande de désimlockage.

Merci et à bientôt.
Bonne journée !

Esther, Conseiller Espace Wiki

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