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Question en attente de réponse

Je ne capte pas depuis que j'ai changé de portable et carte sim

mélodie V.
mélodie V.

mélodie V.

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points

Bonjour, j'ai changé de portable et de carte sim il y a environ 2 semaines. Je suis actuellement en déplacement et je n'ai aucun réseau. Ce qui est très embêtant... Merci de m'aider à régler ce problème au plus vite.

Réponses

virginie E.
virginie E.

virginie E.

Niveau
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points
Equipe

Bonjour Mélodie,

Je constate des communications sur votre ligne, votre demande est-elle toujours d'actualité ?

Cordialement.
Virginie, Conseiller Espace Wiki

mélodie V.
mélodie V.

mélodie V.

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Bonjour, depuis ce matin ma ligne téléphonique refonctionne.
Merci de votre réponse.
Cordialement

mélodie V.
mélodie V.

mélodie V.

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0
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points

Bonjour,
je reviens vers vous car j'étais en déplacement la semaine dernière et durant mon trajet je ne captais absolument pas. c'est à dire j'ai commencé à avoir du réseau en rentrant à mon domicile.
C'est vraiment très désagréable de ne recevoir aucun réseau surtout quand on doit être mobile, je suis très déçue de cet opérateur...
Cordialement

Bonjour Mélodie,

Je me permets de poursuivre le traitement précédemment apporté par Virginie, absente ce jour.

Je vous informe que je vais vous envoyer un message privé. De ce fait, je vous invite à consulter votre boîte mail.

Je vous souhaite une excellente journée.

Bénédicte, Conseillère Espace Wiki

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