Question en attente de réponse
plus de réseau internet depuis hier
bonjour, depuis hier je n'arrive plus à aller sur internet car plus de réseau . je ne peux qu'envoyer ou recevoir des sms mais rien de plus. pourriez-vous m'aider? merci
Réponse
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Anonyme
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Bonjour Eva,
Suite à vérification, cous avez contacté le Service Client par téléphone ce jour. Celui-ci vous a indiqué que votre crédit internet inclus dans votre forfait est épuisé.
Celui-ci sera rétabli le jour de renouvellement de votre forfait c'est-à-dire le 18/07/2014.
Afin d'éviter un blocage internet je vous invite à vous connecter en Wifi quand cela est possible.
N'hésitez pas à revenir sur l'Espace Wiki pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Bonne journée.
Esther, Conseiller Espace Wiki
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