Bonjour Carole,
Dans un premier temps, je vous informe que l'option Voyage que vous avez choisie est valable uniquement depuis l'Union Européenne (hors France) vers la France et non pas depuis la France vers l'Union Européenne. De ce fait, à titre exceptionnel, je vous informe également que je viens de procéder à la désactivation puis à la régularisation de l'option et sera visible dès l'édition de votre prochaine facture.
Néanmoins, les consommations ayant été effectuées, ces dernières ne peuvent être remboursées.
Je vous souhaite une excellente journée.
Bénédicte, Conseillère Espace Wiki