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Client chez Nrj Mobile mais l'espace client ne reconnait pas mon numéro, comment faire ?

Agathe J.
Agathe J.

Agathe J.

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Bonjour, je suis cliente chez Njr Mobile. J'ai essayé de me connecter à l'espace client sur internet pour acheter un nouveau téléphone mais ça me dit que la ligne n'est pas Nrj Mobile. Comment faire pour se connecter ?

Réponse

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

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Equipe

Bonjour Agathe,

Afin de vous connecter depuis votre Espace Client, je vous invite à suivre les étapes suivantes s'il vous plaît, à savoir :

  • Vous rendre sur le site http://www.nrjmobile.fr
  • En haut à droite de l'écran, je vous invite à saisir le numéro de votre ligne ainsi que le mot de passe associé. En cas de perte ou d'oubli de votre mot de passe, vous pourrez cliquer sur le lien intitulé "mot de passe perdu" et vous recevrez un SMS contenant un nouveau mot de passe.

Je vous souhaite une excellente journée.

Bénédicte, Conseillère Espace Wiki

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