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Question en attente de réponse

de nouveau plus de connexion internet ni mms

Hélène R.
Hélène R.

Hélène R.

Niveau
0
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Bonjour, de nouveau plus possible de se connecter à internet et impossible d'envoyer de mms. J'ai déjà eu recours à l'assistance technique lors de mon changement de forfait en janvier ... ça a duré plusieurs semaines. je n'ai ni changé de portable, ni modifié mes paramétrages. J'ai tenté de modifier de nouveau manuellement les paramétrages réseau cellulaire mais rien n'y fait.

Réponses

William L.
William L.

William L.

Niveau
7
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Equipe

Bonjour Hélène,

Vous utilisez toujours un iphone ?

Merci de votre retour et à bientôt,

William, Conseiller Espace Wiki

Hélène R.
Hélène R.

Hélène R.

Niveau
0
27 / 100
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Bonjour William,
J'utilise toujours le même Iphone 4 effectivement. Toujours même forfait Forfait Woot E et sous réseau Orange F ... ça ne marchait pas sous l'autre réseau.
Merci de votre retour

William L.
William L.

William L.

Niveau
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Equipe

Bonjour Hélène,

Afin de traiter votre demande, je vous propose de continuer cette conversation via votre adresse mail.

Bonne journée,

William, Conseiller Espace Wiki

William L.
William L.

William L.

Niveau
7
102760 / 180000
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Equipe

Bonjour Hélène,

Je viens de mettre en place une demande de rappel de la part de notre assistance technique sur le numéro indiqué. Ils vous contacteront dans les plus brefs délais.

Bonne journée,

William, Conseiller Espace Wiki

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