Question en attente de réponse
Utilisation du mon tel avec mon forfait a 19.99 souscrit le 11.04.14 - 3G en Anglettre + appel surtout en cas d'urgence
en essayant d'allumer le Mobile data, quand je veux aller sur google cela me dit: page non available. Comment activer tout ceci a partitr de ma page: mon compte. est ce que mon forfait est modulable pour me permettre d'avoir acces a internet pendant une semaine en Angleterre
Réponse
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 45350 / 75000
- points
Bonjour Patricia,
Il existe 3 options internationales :
- Option Internationale (blocage WEB) : accès impossible à internet,
- Option Internationale (avec WEB) : accès possible à internet avec alerte ou blocage,
- Option Internationale (sans aucune limitation WEB).
L’option que vous souhaitez peut être mise en place depuis votre Espace Client sur le site http://www.nrjmobile.fr dans "Mon offre", "Gérer mes options" puis "Option(s) internationale(s)".
Vous aurez accès à l'option dans un délai de 2h à 24h.
Je vous invite à éteindre et rallumer le mobile après la demande d'activation de l'option.
Cette option peut-être désactivée quand vous le souhaitez.
Je vous rapelle que les consommations à l'étranger seront facturées en hors forfait.
N'hésitez pas à revenir sur l’Espace Wiki si besoin.
Bonne journée !
Esther, Conseiller Espace Wiki
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
j aimerai avoir mon code rio svp , mon carte sim etant a l etranger
j aimerai avoir mon code rio svp , ma carte sim etant a l etranger -
je ne peux plus me connecter à internet avec données cellulaires depuis plusieurs jours.
Le code derrière la carte Sim est F1.1 26 01 1222 0469 953F. j'ai LTE a coté des barres réseau de temps en temps. cela ne fonctionne nulle part, ni à mon domicile, ni à l'extérieur -
Comment puis-je changer l'adresse de ma facturation ?
Je dois changer l'adresse de ma facturation, comment faire ?
-
-
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 45350 / 75000
- points
un anonyme a répondu
-
Patricia a posé une nouvelle question
-