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Question en attente de réponse

facture juillet 25€ au lieu du forfait 8.99 €

suzanne B.
suzanne B.

suzanne B.

Niveau
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la facture de juin a été juste. Pour juillet la facture est revenue à mon forfait d'avant.

Réponse

Anne Z.
Anne Z.

Anne Z.

Niveau
5
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points
Equipe

Bonjour Suzanne,

Vous avez du hors-forfait sur cette dernière facture à savoir des SMS vers l'international (Luxembourg) et une recharge internet de 6€.

Vous pouvez consulter le détail de votre facture sur votre espace client dans l'onglet "Vos consommations"

N'hésitez pas à revenir sur l'Espace Wiki si besoin,
Bonne journée,

Anne, Conseiller Espace Wiki

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