bonjour , je suis particulièrement déçu de l'achat que vous m'avez conseillé et que j'ai fait chez vous avec le samsung galaxy trend , malgré un forfait qui inclus internet .EN 1er mauvaise reception , plusieurs fois coupé lors de conversations , EN 2eme , wifi coupé impossible de me connecter sur internet , ou lorsque je peux c'est laborieux !!!!! quoi faire mettre le wifi et rester a proximité d'une borne !!!!! jeter ce portable (et j'y pense beaucoup ) ou vos lignes reseaux sont mediocres et cela à un impact important sur ma vie professionnelle donc j'ai 2 solutions soit je résilie mon contrat chez vous et je retourne chez orange avec nouveau forfait et portable haut de gamme (je me suis déja renseigné)et de plus je ne sort que 1EURO .soit vous me trouvé une SOLUTION CONVENABLE .merçi de lire ce message avec serieux (un client très mécontent ).
Je prends en compte votre insatisfaction. Afin d'identifier l'origine de l'incident et le résoudre, je vous invite à poursuivre notre conversation en privé via votre adresse mail.
Ma ligne est occupée pour ceux qui essaient de m'appeler.
Je peux appeler, envoyer et recevoir des SMS, me connecter sur internet mais pas recevoir d'appels.
Bonjour Cédric,
Je vous remercie pour l'intérêt que vous donnez à notre site communautaire.
Avant toute manipulation technique, je vous prie de me faire un retour sur les...
Je suis facturé en hors forfait pour des communications reçues en zone 3 alors que j'ai payé un forfait de 4€ pour recevoir des appels en illimité. Pourquoi?
Ma conso en...
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