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Question en attente de réponse

comment paramétrer internet/mms sur un ALCATEL one touch 815?

Marguerite D.
Marguerite D.

Marguerite D.

Niveau
0
12 / 100
points

bonjour
je n'arrive pas à paramétrer mon tél car le modèle n'est pas dispo sur votre site.
Dans mon menu il n'y a ni MCC ni MNC, mais dans "paramètres avancés" il y a
-page d'accueil
-type de connexion (HTTP ou Wap)
-utiliser un proxy (oui non)
-adresse du proxy
-port proxy
-nom utilisateur proxy
-mdp proxy
-DNS principal
-DNS secondaire
-adresse IP
-masque de sous réseau

que dois-je faire?

merci d'avance

Marguerite

Réponses

Koumaren R.
Koumaren R.

Koumaren R.

Niveau
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points
Equipe

Bonjour Marguerite,

Je viens d'envoyer les paramètres demandés par SMS. Les données que je vous ai envoyées sont pour l'Alcatel OneTouch 813D, mais devraient fonctionner avec votre mobile.

Je vous invite à suivre les instructions pour terminer la configuration et à redémarrer votre mobile. Si votre mobile demande un code, utilisez le code suivant: 0000

En cas de difficulté, je vous invite à m'en informer sur l'Espace Wiki.

Merci beaucoup,
Koumaren, Conseiller Espace Wiki

Marguerite D.
Marguerite D.

Marguerite D.

Niveau
0
12 / 100
points

Bonjour Koumaren,

Merci beaucoup pour votre réponse, mais je n'ai reçu aucun sms.
Etes-vous sûr d'avoir le bon numéro?
Je n'arrive pas à vous envoyer de message privé, donc vous pouvez me contacter sur xxxxxxxxxxxxxxxxxx ou ce site pour avoir la confirmation de mon numéro de téléphone.

Merci,

Marguerite

Virginie S.
Virginie S.

Virginie S.

Niveau
6
46560 / 75000
points
Equipe

Bonjour Marguerite,

Je me permets de reprendre le traitement de votre demande à la suite de Koumaren.
Le SMS de configuration a bien été envoyé sur la ligne NRJ mobile avec laquelle vous utilisez votre Alcatel One Touch 815.
Je reviens vers vous par message privé afin de récolter des informations complémentaires. Je vous invite à consulter la boite mail relative à votre inscription sur l'espace Wiki.

Bonne soirée !

Virginie, Conseiller Espace Wiki

Virginie S.
Virginie S.

Virginie S.

Niveau
6
46560 / 75000
points
Equipe

Bonjour Marguerite,

Vous avez obtenu l'aide de notre équipe technique concernant les paramétrages Internet et MMS de votre mobile suite à notre conversation en privé.
N'hésitez pas à revenir sur l'espace communautaire pour poser toutes vos questions.

Bon après-midi à bientôt !

Virginie, Conseiller Espace Wiki

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